Wonach suchst du?

Beim Platzieren einer Order kann folgende Fehlermeldung angezeigt werden:

The open order for the trade ‚Strategiename [Tradenummer]‘ was rejected by IB and could not be placed.
IB Server Error: ‚Order abgewiesen – Grund: Eröffnen einer Position nicht erlaubt: To accept your order in this security, please login to Client Portal and verify with the token we emailed you. Once you verify, please wait several minutes to re-transmit the order: https://ndcdyn.interactivebrokers.com/sso/Login‚

Diese Meldung stammt nicht von der OptionsApp, sondern wird direkt von Interactive Brokers beziehungsweise der Trader Workstation an die OptionsApp übermittelt und unverändert angezeigt.

1. Unterschied zwischen Fehlermeldungen der OptionsApp und der TWS #

Grundsätzlich gibt es zwei Arten von Fehlermeldungen.

Fehlermeldungen der OptionsApp #

Diese Meldungen werden von der OptionsApp selbst erzeugt. Sie beziehen sich auf Funktionen oder Prüfungen innerhalb der Anwendung und werden von der OptionsApp formuliert.

Fehlermeldungen der TWS #

Diese Meldungen stammen direkt von Interactive Brokers beziehungsweise der Trader Workstation. Die OptionsApp leitet diese Meldungen lediglich 1:1 weiter und verändert den Inhalt nicht.

Die oben gezeigte Fehlermeldung gehört zu dieser zweiten Kategorie.

2. Bedeutung dieser Fehlermeldung #

Die Formulierung dieser Meldung von Interactive Brokers ist nach unseren Erfahrungen etwas missverständlich.

Obwohl der Text darauf hindeutet, dass eine Bestätigung im Client Portal erforderlich ist, liegt die eigentliche Ursache in vielen Fällen bei den Handelsberechtigungen oder den Marktdaten.

Unsere Erfahrungen zeigen, dass diese Fehlermeldung in der Regel auf eines der folgenden Probleme hinweist:

• Fehlende oder unzureichende Handelsberechtigungen für Optionen
• Fehlende Marktdaten-Abonnements

3. Handelsberechtigungen überprüfen #

Prüfe zunächst, ob dein Interactive-Brokers-Konto über die erforderlichen Handelsberechtigungen verfügt.

Für den Handel mit Optionen wird Optionen Level 4 benötigt.

Sollte diese Berechtigung fehlen, können Orders von Interactive Brokers abgelehnt werden.

4. Marktdaten überprüfen #

Prüfe anschließend, ob die benötigten Marktdaten aktiviert sind.

Für den Handel mit den Standardstrategien der OptionsApp werden insbesondere Marktdaten für folgende Underlyings benötigt:

• SPX
• VIX

Werden zusätzlich weitere Underlyings gehandelt, müssen auch für diese die entsprechenden Marktdaten vorhanden sein.

Die Marktdaten lassen sich in der Trader Workstation einfach überprüfen:

• Öffne das gewünschte Underlying in der TWS.
• Prüfe, ob vor dem jeweiligen Underlying abwechselnd grüne und rote Punkte angezeigt werden.
• Kontrolliere, ob sich der Kurs regelmäßig verändert.

Werden keine aktuellen Kurse angezeigt, fehlen in der Regel die erforderlichen Marktdaten.

5. Support kontaktieren #

Sollten die Handelsberechtigungen korrekt eingerichtet sein, alle benötigten Marktdaten vorhanden sein und die Fehlermeldung weiterhin auftreten, melde dich bitte direkt beim Support.

Der Support ist unter info@optionsapp.de erreichbar und unterstützt dich gerne bei der weiteren Analyse.