In diesem Video wird gezeigt, wie man über das Käfersymbol in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche einen Bug Report erstellt. Der Nutzer beschreibt den Fehler möglichst detailliert, etwa wenn ein direkter Auftrag nicht ausgeführt wurde. Nach dem Klick auf „Send“ wird der Report als Zip-Datei gespeichert, z. B. auf dem Desktop. Je nach Datenmenge kann das Speichern einige Zeit in Anspruch nehmen. Der fertige Report kann dann per E-Mail, Formular oder über eine Cloud-Plattform an das Support-Team gesendet werden.